條款與細則

感謝您購買WalkerS 旅行箱 商品，商品出廠前均經過嚴格品管測試，

並提供給您完整的售後服務，請消費者安心使用。

本商品出貨前均經品管人員檢查無誤後才出貨，

若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵（非人為因素），

網購到貨7日內可更換新品。

若商品因消費者使用，產生人為因素造成的故障、損毀、磨損、

擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整者，或是附配件(紙箱、贈品.....)不齊者，恕不接受退貨。

 

【購買注意事項】

1.     商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準。

2.     行李箱非無塵室製造，若有小擦傷及黑點屬正常現象並會不影響使用之功能性。

3.     鋁框與PC塑膠接合處為人工作業，若有不平整屬正常現象。

4.       包裝紙箱因運送可能會有些為破損、髒汙為正常現象。

5.       我司追求於高CP值產品給顧客，非高單價精品銷售，非常完美主義者請勿購買造成雙方困擾，但出貨前必定檢查確保商品使用無慮。

6.      因生產批次不同，箱體之外零配件會有所差異(輪子、鎖扣、拉桿)，並不影響整體外觀及使用。

 

出貨時間:

 

一般正常情況下，約 7-14天不含假日(包含國定假日)與不含下單日(付款日)當天，消費者訂購的商品就會出貨。

如遇缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，會在購買實說明。

 

*因本公司秉持著綠能環保，保固卡與出貨訂購單是採用電子檔，不會隨箱附贈，以減少紙張的使用，也希望大家能一同為地球盡一份心力。

 

 

保固期限：

(1) 5年內免費保固維修( 收到新品本身瑕疵 可以立即免費更換新品)
(2) 終身保修

保固範圍：
(1) 網路購買之行李箱保固依照網頁標示，保固以收到商品隔日起算。

(2.) 維修以恢復行李箱功能為主，不一定採用相同之零件，如無零件或停產時將以替代（或相近顏色）之零件維修，

   

  ※箱體外觀保修服務﹝硬殼箱破裂﹞會酌收費用。鋁框箱框架嚴重變形、拉鍊、內襯布不在保固範圍內 (如需維修商品將酌收費用，並會先行報價於顧客，雙方同意之情形下才會進行維修收費動作，請消費者安心)。

 

(3) 在機場領回行李時，立即檢查行李箱之完整性，如有任何損壞請直接向航空公司申請賠償。

(4) 維修不含假日約3-4周，遇零件缺件需等待2-3個月。破損維修時間為30天期。

(5) 保固內維修不含運費。(只收取一次，單趟運費$250，收取維修件時，直接給予黑貓司機，送回不需費用)

※贈品旅行箱5年保修（會酌收費用）
※保固維修請於客服LINE接洽：@wlc8043f

 

※保固維修請附上瑕疵或需維修照片，再麻煩幫我們注意以下事項：

 

• 一張完整旅行箱外觀
• 一張故障部位照片

 

保固期	5年保固期

*購買超過 5年*

 

請先詢問後再寄至總公司進行維修，將酌收合理維修費用。

 

＊商品使用上有任何問題，皆可留言或來電洽詢。可維修部份，我們會為您協助處理並提供5年保固服務；保固服務並非完全免費；如需收費會再為您進行報價與收取。

 

＊竭誠提供您物超所值商品；敬請您的體諒與支持。

 

(修補難免無法如新，請衡量送修，造成您的不便，敬請見諒)

 

※貼心小提醒※
商品出廠時，輪子皆通過滑順測試，收到商品時有些許粉塵均屬正常現象，並非舊品！

此款行李箱為固定式 TSA海關密碼鎖，請自行設定自己專屬的密碼。
密碼鎖上的鑰匙孔是給海關安檢用的， 所以不會隨貨附上鑰匙。

※商品鑑賞期間內如需退、換貨請保持商品完整，必須為”全新未經使用”狀態並且完整包裝。